Let’s smile together als

BLUE Guide Hospitality (Guest Relation Mitarbeiter) (m/w/d)

Wonach wir suchen

  • Abgeschlossene Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, vorzugsweise in der Hotellerie oder in der Reiseleitung
  • Serviceorientiertes, charismatisches Auftreten und ein hohes Level an sozialer Kompetenz
  • Begeisterungsfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen
  • Sehr gutes Organisationstalent bei der Kreation und Vermittlung von gemeinschaftsbezogenen Urlaubserlebnissen
  • Affinität in der Nutzung von mobilen Endgeräten und Social Media Kanälen (z.B. Smartphone, Tablet, App-Nutzung, Facebook, Twitter)
  • Destinationsexpertise und Vermittlung entsprechender Insidertipps (Kultur, Region, Kulinarik)
  • Selbständige Arbeitsweise sowie eine aufgeschlossene Denkweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einer Möglichmacher-Mentalität
  • Hohe Belastbarkeit und Qualitätsbewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit 
  • Erste Erfahrungen im erfolgreichen Reklamationshandling wünschenswert
  • Fließende Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, Landessprache

Was Sie erwartet

Ansprechpartner und Möglichmacher: Als BLUE Guide Hospitality nehmen Sie als Gastgeber eine wichtige Funktion in den TUI BLUE Hotels ein. So sind Sie zuständig für eine serviceorientierte, interaktive Gästekommunikation und -betreuung auf Augenhöhe. Ebenfalls sorgen Sie für die Organisation und Durchführung von Gäste-Communities, wie zum Beispiel gemeinsamen Hotelrundgängen und besonderen Urlaubserlebnissen. Auch beraten Sie unsere Gäste zu Ausflügen und versorgen sie mit spannenden Insidertipps. Sie sind kompetenter Ansprechpartner, wenn Gäste Wünsche oder Reklamationen äußern und dank Ihrer offenen und lösungsorientierten Art stellen Sie eine hohe Gästezufriedenheit sicher. Als Repräsentant der Marke TUI BLUE stellen Sie die Umsetzung der TUI BLUE Philosophie beispielsweise bei regelmäßigen Hotelrundgängen sicher.

Worauf Sie sich freuen können

Abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein freundliches und aufgeschlossenes Team erwarten Sie in Ihrem Job als BLUE Guide Hospitality. Als Teil des TUI BLUE Teams können Sie einen traumhaften Arbeitsort genießen sowie die sichere Anstellung im Ausland (inkl. Versicherungen) und eine kostenfreie Reinigung Ihrer Arbeitskleidung. Damit wir unseren Gästen und unseren Kollegen das höchste Maß an Individualität und Qualität bieten können, haben Sie stets die Möglichkeit, Ihre Ideen und Erfahrungen einzubringen.

Aktuell offene Stellen als BLUE Guide Hospitality / Guest Relation Mitarbeiter (m/w/d)