Let’s smile together als

(Stellv.) Front Office Manager (m/w/d)

Wonach wir suchen

  • Mehrjährige Erfahrung am Front Office
  • Führungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Sicherheit im Umgang mit dem System Protel
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamplayer mit praktischer Mentalität, Vorbild und Teamleiter
  • Ausgezeichnete schriftliche und kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Was Sie erwartet

Als Front Office Manager oder Stellvertretender Front Office Manager sind Sie verantwortlich für alle Vorgänge an unserer Rezeption: Vom Verwalten von täglichen Front-Office Vorgängen wie Check-In und Check-Out über die Kontrolle ausgehender Rechnungen in Zusammenarbeit mit der Abteilung Reservierung bis hin zur Kontrolle aller mit dem Front Office verbundenen Kosten- und Erlösstellen. Für unsere Gäste sind sie herzlicher Ansprechpartner und „Problemlöser“ in einem. Eine zeitnahe Reaktion auf Anfragen und Probleme von Gästen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie beobachten die Nachfrage der Gäste und die Entwicklung von Upsellinginitativen/-strategien im Hotel mit Rücksprache der anderen Abteilungsleiter und dem General Manager und sorgen für einen abteilungsübergreifenden Fluss wichtiger Informationen und eine lückenlose Kommunikation innerhalb Ihrer Abteilung. Neben der Dienstplanerstellung für die Abteilung Front Office kümmern Sie sich um die Einarbeitung und Trainings neuer sowie bestehender Mitarbeiter.

Worauf Sie sich freuen können

Abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein freundliches und aufgeschlossenes Team erwarten Sie in Ihrem Job als Front Office Manager. Als Teil des TUI BLUE Teams können Sie einen traumhaften Arbeitsort genießen sowie die sichere Anstellung im Ausland (inkl. Versicherungen) und eine kostenfreie Reinigung Ihrer Arbeitskleidung. Damit wir unseren Gästen und unseren Kollegen das höchste Maß an Individualität und Qualität bieten können, haben Sie stets die Möglichkeit, Ihre Ideen und Erfahrungen einzubringen.